如果您是一名作家，设计师或开发人员，则可以通过更仔细地考虑您显示的错误来帮助减少用户的挫折感。
开始，问问自己，你是否真的需要错误信息。在写任何东西之前，请考虑是否有重新设计体验的方法，这样就没有任何错误了。有没有办法让它工作?(实际上，最好的错误信息是没有错误信息。)
但是如果你真的需要，仔细想想这个消息。当出错时，应用程序“失败”，说一些有用的东西。错误提示消息应该帮助用户解决问题并继续前进。
1.说出发生了什么，为什么会发生
很多错误信息都是模糊的。真的很模糊。如果可能的话，要表述清楚发生了什么事情。给出适量的细节，但不要过于技术性。写一个任何人都可以轻易理解的方式。啊哈。这意味着没有行话。
2.给出下一步建议
在你说出发生了什么后，告诉用户他们可以做些什么来解决问题：包括一个按钮，链接或其他类型的CTA。并写出一个清晰的标题，能够让用户迅速明白接下来是干嘛。3
3.使用正确的语气
UX设计师在写文案时，我们希望在正确的时间传达正确的信息。但不仅仅是我们说什么，更重要的是我们是这么说的。当谈到语调，我们试图找到平衡，或者像我们在 Sweden， lagom.说的那样。
语调是语言的性格或态度。在同一品牌的声音里，你的文案可以根据情况采取不同的语调。它可以是更严肃的，或者是中立的，或者是友善的，这一切都取决于你为什么写，写什么。不断地改变你的语气 – 想想你和朋友，父母或老板说话的方式。