首先，你所负责的产品是什么样的产品，是一个内容社区，还是一个活动社区，还是一个兴趣社区，不同的产品着眼用户互动时要做的事情并不相同。
内容社区在不同的阶段，用户互动的侧重点是不一样的，初期，内容社区缺乏内容，就要通过互动，不断鼓励内容贡献者创造内容；而后期，就要通过互动，刺激内容的流动，让内容消费者更加活跃，这样才能给予内容贡献者更多的信心。
活动社区也是同理，最初是要通过互动鼓励用户制造活动、参加活动，增加活动的丰富度和用户在活动里的活跃，后期要通过规则筛选活动、确保活动的质量。
兴趣社区的早期是要让用户自己互动起来，创造更多和兴趣相关的内容，后期的玩法就多了，因为围绕用户的兴趣，可以做很多周边的事情。
其次，你要考虑互动的方式。
上面已经说了，原则上一个社区的互动要分两层看待，一层是用户之间的互动；另一层是平台和用户的互动。
很多社区，早期很难形成用户间的互动，所以需要平台来直接与用户互动，甚至伪装成用户来对用户进行互动。