痛点是非常有价值的功能点，找出用户的痛点，并实现它，能够大大提升用户的体验。不知道如何寻找用户痛点的时候，我们可以仔细研究用户的画像，通过沟通，熟悉用户的使用习惯，记录用户遇到的问题，甚至代替用户，亲自参与整个业务流程，不断地完善这个画像。比如做收银软件的时候，完全可以在店里呆三天，了解用户的收银流程，效果肯定会比单纯的访谈好。
用迭代优化的方法来验证需求
有时我们以为找到了用户的痛点，几个月后证明产品并没有达到预期的效果。这就需要我们做好需求管理。先做一个小的功能点，投放市场使用，若能给用户带来效益就保留，若用户使用的频率低或者不能给用户带来价值就果断的放弃。
产品并不是功能越多越好，但是设计好的功能再舍弃掉就会需要很大的勇气，这个时候，产品经理必须要接受事实，重新反思这个需求的可行性。进化论告诉我们，产品需要不断地迭代优化，超越从前，才能进化成更好的产品。
在迭代优化的时候，还要注意给产品足够的安全空间。保存好产品功能迭代前的代码，备份好用户的使用数据。这样，当产品不合适的时候，我们就能第一时间还原产品了。
想要比用户更懂用户，这条路永无止境。因为每天用户都会有新的经历、每一天都会有新的产品出现，这就需要我们不断地学习，向用户学习，向最新的产品学习。