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网站优化之怎样了解用户

来源:本站日期:2018-2-5
从价格消到价

深圳有一家咖啡店,每次去都排长龙,所以我们会很好奇在这样的一个空间场景之下,大家在这里面到底消费什么,可能我在里面喝咖啡仅仅只是其中的一种附属,更重要的是跟朋友在里面去享受一下消费一下,在这里面跟各种非常可爱的萌物待在一起,和布朗熊合个影。所以能够看到它整个店的装饰和装潢,包括它能够提供的服务,其实都是围绕这样的一种场景下去做。

从需求思趣思

以前我们去书店就是买书的需求,所以书店通常会把所有的书分门别类的摆放在书架上,让消费者去选择。那我们现在书店的模式以及我们能够提供的形式会是什么样?

用户的需求会更多的被满足,需求层次也会越来越高。从最早的价格消费,我们可能只是为它的价格买单,会考虑它性价比是不是够高,再到后来买单的理由,存在于这个东西或者说这个场所它能够给我们带来的更高价值,满足更深层次的愿望,它变成了价值消费的概念。另一个层面,对于产品或服务来说,它其实也是思维转化的过程,从需求思维到兴趣思维的转化。

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