社恐用户的救星,AI客服如何化解真人沟通焦虑?
引言(约300字)在数字化服务高速发展的今天,客服体验成为企业竞争的关键,对社交恐惧症(社恐)用户而言,传统的真人客服却可能是一场“心理噩梦”——电话沟通的压迫感、实时应答的压力、甚至对“被评价”的恐...
网站优化2025-06-14
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引言(约300字)在数字化服务高速发展的今天,客服体验成为企业竞争的关键,对社交恐惧症(社恐)用户而言,传统的真人客服却可能是一场“心理噩梦”——电话沟通的压迫感、实时应答的压力、甚至对“被评价”的恐...